Публичная оферта

Редакция от 28 сентября 2026 г.

Договор оказания информационно-консультационных услуг для физических лиц. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Гордеевой Екатерины Валерьевны (далее — Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

1Термины

• Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия оферты;
• Услуги — психологические консультации, пакеты консультаций и расширенные отчёты по результатам тестов, указанные на сайте;
• Сессия — консультация продолжительностью 60 минут в онлайн-формате;
• Пакет — несколько сессий, объединённых общей целью и ценой;
• Сайт — myotherlife.ru.

2Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в области психологии, а Заказчик принимает и оплачивает их.

3Акцепт оферты

Акцептом оферты является оплата услуг Заказчиком. С момента оплаты договор считается заключённым. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, Политикой конфиденциальности и дал согласие на обработку персональных данных.

4Стоимость и оплата

Стоимость услуг указана на сайте на момент оплаты. Оплата производится безналичным способом, 100% предоплата. После оплаты Заказчик получает кассовый чек.

• индивидуальная сессия — 7 000 ₽;
• пакет «Выход из выгорания», 4 сессии — 24 000 ₽;
• пакет «Конфликты на работе», 3 сессии — 18 000 ₽;
• расширенный отчёт по результатам теста — 990 ₽.

Исполнитель вправе изменять цены. Изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.

5Порядок оказания услуг

• время сессии согласуется сторонами в переписке по электронной почте или в мессенджере;
• сессии проводятся онлайн по видеосвязи; Заказчик обеспечивает стабильный интернет и место, где его не слышат посторонние;
• сессии пакета проводятся не реже одного раза в неделю, если стороны не договорились иначе; пакет необходимо использовать в течение [2 МЕСЯЦЕВ] с даты оплаты;
• расширенный отчёт направляется на электронную почту Заказчика после оплаты и прохождения теста;
• услуга считается оказанной надлежащим образом, если Заказчик не направил мотивированных претензий в течение 3 дней после её оказания.

6Перенос и отмена

• Заказчик может перенести или отменить сессию без потери оплаты, предупредив Исполнителя не позднее чем за [24 ЧАСА] до её начала;
• при более позднем уведомлении или неявке сессия считается проведённой;
• опоздание Заказчика не продлевает время сессии;
• если сессию отменяет Исполнитель, она переносится на удобное Заказчику время или стоимость возвращается.

7Возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время. В этом случае возвращается стоимость не оказанных сессий. Для пакетов стоимость проведённых сессий пересчитывается по цене отдельной сессии (7 000 ₽), разница возвращается.

Стоимость расширенного отчёта после его направления Заказчику не возвращается, поскольку услуга оказана. Требование о возврате направляется на [ВАША ПОЧТА]; возврат производится в течение 10 дней тем же способом, которым была произведена оплата.

8Конфиденциальность

Исполнитель сохраняет конфиденциальность всей информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом, и ситуаций непосредственной угрозы жизни Заказчика или других людей. Исполнитель вправе обсуждать случаи на профессиональной супервизии в обезличенном виде, без данных, позволяющих установить личность.

Аудио- и видеозапись сессий любой из сторон допускается только с письменного согласия другой стороны.

9Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: оказывать услуги добросовестно, в соответствии с профессиональной этикой, в согласованное время.

Заказчик обязуется: своевременно оплачивать услуги, соблюдать договорённости о времени, сообщать достоверную информацию. Заказчик понимает, что результат психологической работы зависит в том числе от его собственного участия, и Исполнитель не может гарантировать конкретный результат.

Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или прекратить её, если запрос выходит за пределы его компетенции, — с рекомендацией профильного специалиста и возвратом стоимости неоказанных услуг.

10Ответственность и споры

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ, с соблюдением претензионного порядка (срок ответа на претензию — 10 дней).

11Срок действия и изменения

Оферта действует с момента публикации на сайте до её отзыва. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения не распространяются на уже оплаченные услуги. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.